Die
Kommando-
zentrale
für Ihr
Fachwissen

Unser Service

Das Fachwissen in Ihrem Unternehmen ist eine wertvolle Ressource für alle Stakeholder. Dieses Fachwissen sammeln wir in einer zentralen Datenbank im Web – Ihrem knowHERE. Ihre bereits vorhandenen Inhalte upgraden wir dabei mit unserer digitalen Designkompetenz. Falls nötig konzipieren und erstellen wir auch hochwertige neue Inhalte für Ihr knowHERE. Dieses individuelle Help Center liefert Know-how am richtigen Ort und zur richtigen Zeit, sei es für Mitarbeitende in der Werkshalle oder für Kund:innen bei der Inbetriebnahme.

Unsere Lösungen

  • Wir sortieren das gesammelte Know-how Ihres Unternehmens und bringen es auf den Punkt. Ob Wartungsanleitung oder Sensorkalibrierung, wir setzen ihre Inhalte in das passende Medium um – zum Beispiel als Infografik oder Animation.

  • Wir upgraden Ihre PDFs und Schulungs-Powerpoints gestalterisch und passen das Format an Ihre Zielsetzung an – sei es für Marketing, Vertrieb, Imagekommunikation oder Schulungszwecke.

  • Wir pflegen Ihre Inhalte in Ihr knowHERE ein, strukturieren dessen Aufbau und passen es an Ihre Brand an. Das Ergebnis: ein Help Center das nicht nur Ihr Know-how beinhaltet, sondern dessen Look auch zum Inhalt passt.

Ihre Vorteile

  • Wissen dort, wo es gebraucht wird. Mit knowHERE stellen Sie den Menschen in Ihrem Unternehmen die benötigten Informationen direkt am Einsatzort zur Verfügung z.B. als QR-Code auf dem Gerät. Die Nutzer:innen können sich selbst helfen und ihren Job effizienter und effektiver erledigen.

  • Mit knowHERE zahlen Sie einmalig für die Erstellung der Plattform, die mit Ihren Inhalten befüllt wird. Wenn wir Ihren Content aufbereiten oder neuen Content erstellen, kommen noch diese Kosten initial dazu. Danach fällt nur noch die monatliche Lizenzgebühr der Software an – etwa 40€ im Monat.

  • Egal wann, egal wo – knowHERE ist immer verfügbar. Ohne eigenes Konto, ohne Login. Ob morgens am PC in Deutschland, nachmittags am Tablet in Australien oder nachts am Handy in Mexiko – solange Sie Internet haben, haben Sie knowHERE.

  • knowHERE ist leicht verständlich und einfach zu bedienen. Durch den niederschwelligen Zugang funktioniert knowHERE in der IT-Abteilung genauso wie in der Fabrikhalle. knowHERE macht Spaß in der Anwendung und wird gerne genutzt – das entlastet auch den technischen Support. 

  • Je nach Umfang kann Ihr knowHERE innerhalb von 48 Stunden einsatzbereit sein. Sie können Ihr neues Tool in kürzester Zeit nutzen. Falls es besser passt, gerne auch step by step. Inhalte können jederzeit problemlos nachträglich hinzugefügt oder upgedated werden. Wenn Ihr Know-how wächst, wächst knowHERE mit. 

  • Wir erstellen Ihr knowHERE als einfach über den Browser abrufbare Internetseite. Dabei arbeiten wir auf Basis von Atlassian Confluence und Scroll Viewport – etablierte Software, die weltweit in tausenden Unternehmen zum Einsatz kommt. So ermöglichen wir ein leistungsstarkes System ohne umständliche Integration in Ihre firmeninterne IT-Umgebung. 

Bereit mit uns

durchzustarten?

Kontaktieren Sie uns um bereits übermorgen rund um die Uhr, weltweit, Ihre Mitarbeitenden zu befähigen.

+49 711/98 69 22 11

Über uns

knowHERE ist ein Produkt der halbautomaten. Wir sind Designspezialisten für Informationsvermittlung und mit unserer Hilfe bringen Sie Ihr Know-how auf die nächste Stufe!

Unsere Referenzen

Wissensplattform für Experten – Reflex4experts

Das Anlagetechnikunternehmen Reflex Winkelmann setzt knowHERE als immer und überall zugängliche, webbasierte Wiki-Plattform ein. Die Expert:innen können darin direkt am Einsatzort alle Informationen nachlesen, die sie in dem speziellen Moment benötigen. Hilfe zur Selbsthilfe - ohne schwere Unterlagen im Gepäck.

Step-by-Step Anleitungen – Meiko

MEIKO setzt knowHERE als Performance Support für Nutzer:innen ihrer Spülmaschinen ein. Das MEIKO knowHERE bietet ihnen interaktive Anleitungen, die jederzeit und überall aufgerufen werden können. Damit können Nutzer:innen sich selbst helfen und benötigtes Wissen abrufen.

Wir haben die Darstellung der Inhalte sowie die didaktische, methodische Gestaltung so konzipiert, dass sie leicht verständlich und effektiv ist.

Grundlagen immer griffbereit – Akademie Würth

Für die Akademie Würth haben wir knowHERE als eine digitale Wissensdatenbank aufgebaut, die für Fachkräfte jederzeit und überall zugänglich ist. Diese Plattform ermöglicht es, schnell auf relevante Informationen zuzugreifen, ohne auf gedruckte Unterlagen angewiesen zu sein und ergänzt so das Würth Schulungsprogramm vor Ort. Die Präsentation der Inhalte sowie die didaktische und methodische Aufbereitung sind so gestaltet, dass sie klar und wirkungsvoll sind.